作者 | Marie Hartwell-Walker 译者 | 季遇 发表时间 | 2014-05-28 来源 | 译言网
做父母最重要的职责之一是教会孩子如何解决问题。压力、挫折、失望、失败是自然现象，甚至是生活之常态。从小学习面对，长大会愈发自信、愈发坚强。懂得应对逆境的孩子无惧任何生活磨难。
解决问题的能力不是天生具备，而是经过孩子自身观察和父母教授后天习得的，它包括一系列情感技巧和实践能力。作为父母，要对孩子取得的成绩表示赞赏，更应竭尽所能让孩子学会面对挫折。
孩子心情沮丧时，正是教育他们勇敢面对的好时机。当他们考试不理想，运动会落败，未收到派对邀请，或者被朋友、亲人辜负时，我们要做的不仅是同情，还应教授他们克服不良情绪、继续生活的方法。
大多情况下身教是教授孩子处理问题的最好方法。作为父母，伤心时但仍保持乐观，勇敢直面难题，面对困难如迎接挑战，犯下错误勇于承担。这些，孩子都可以通过观察学会。
但教孩子处理问题时提醒自己哪些该做，哪些不该做，会大有裨益。以下是几点建议：
一、不要忽视问题。父母都不会希望孩子逃避问题，问题不被解决就永远在留那里，而且随着时间的推移会变得更加严重。无论问题大小，鼓励孩子勇敢面对。解决小问题是日后解决大问题的基础。面对生活中的难题，教授孩子识别问题和获取帮助的方法尤显重要。
二、不要过早干预。孩子一遇到问题，我们就立即“救援”，长此以往，孩子则失去“援救”自己的能力。相信你的孩子，他们天生就好奇心强烈、创造力丰富、恢复能力强。在我们的帮助下，他们可以学会运用自己的才智成功应对挑战。我们需要做的就是鼓励他们学会考虑事物正、反两面，思考多种解决办法，然后选择最好的对策。支持是最重要的，特别是当他们被欺负或受伤时。但要留给他们足够的个人空间，让他们发挥自己的力量解决问题。
三、当孩子抱怨生活不公、让人伤心时，不要随声应和。诚然，生活有时存在不公，有些人确实为人不善，而且很糟糕的事时而发生。但因为不好的事就消极对待生活只会让自己更不开心，也是无能的表现。要面对生活不公的事实，学会接受苛刻的人。关键是要教育孩子在接受别人不公的看法和不可避免的坏事发生时，不要忘记自身存在的价值。如果对于已发生的事情确实无能为力，那就教会孩子继续向前，而不是任其自怨自艾或者沉浸在无尽悔恨之中。
四、不要因孩子心情低落也跟着消沉。这样确实会让孩子感觉你和他站在一边，但这对孩子只会有害无益。没有孩子希望自己的父母难受，这样只会火上浇油，增加难题，孩子也因此无法掌握解决问题的方法。所以，要教育孩子着手处理问题，耐心讲解问题所在，分析问题产生原因，指出他们可能疏忽的地方。相信自己的人通常能很好地解决问题。我们可能无法改变事实，但我们总可以从中学到点东西。鼓励孩子的同时，也是在鞭策自己。
五、不要发脾气，接受孩子的无助。发怒、攻击和放弃无法解决问题，只会让问题恶化。孩子本是向你发泄怒气、倾吐无奈，如果你因此发脾气，他们不但没有得到想要的回应，却要反过来应付你。你要做的就是认真聆听，承认他们的感受。人有时需要适当的感情发泄，我们需要让孩子明白，适当的情感表达是允许的，但不要把其他人当做发泄对象。我们要教会他们恰当地处理自己的感情。
同时，我们要让孩子形成一种最重要的能力，那就是烦躁时让自己冷静下来。叫他们练习深呼吸，必要时在做出任何行动前暂停一下或从一数到十。父母要帮忙让孩子明白体会自己的感觉的重要性，但让他们学会冷静并回归正题也同样不可忽视。
